更加可惡的是這些人提出這個條件之后,還不肯走,一點余地和時間都不給留,要求必須馬上理。
臨海作為銷售業績最好的城市之一,每天來展廳看車的人不,他們這麼一鬧,顧客都不敢上門了。
王林花沒辦法,機票都沒來得及退就跟著過去了,在路上跟負責人老孟分析,這些人搞得就是心理戰,所以他們的態度也不能太了,一旦了好像真的是他們的錯了。
關于汽車失控僅是他們的一面之詞,真實況到底如何尚不清楚。
王林花的態度比較強,對方看似讓了步,答應給三天的理時間,但倘若三天之后沒有理妥當,就會曝給當地的報社了。
現在的還不太發達,普通人一般是通過廣播,電視還有報紙了解這個世界的,倘若真要登上了報紙,那影響可就太大了,老百姓口口相傳,比后來的網暴可厲害多了,網暴一般都是有時效的,過了一段時間就沒有人關注了,在信息量炸的年代,人是很健忘的,但,現在不是那個年代。
還記得上一世九十年代曾出現的一個案例,某知名保健品公司知名保健品,年銷售幾十億,但因為和消費者打了一場司并且敗訴了被登報,如日中天的企業信譽和形象雙重崩塌,很快就失去了巨大的市場。
不管事的真相如何,企業也一定要理得當。
肖姍說道,“林花,不要慌,你先這樣,讓老孟聯系一下這個客戶,必須先把出車禍的汽車返廠維修,讓他帶一點錢過去,不用太多,三五千吧。”
王林花不解的說道,“老師,他們很明顯是敲詐啊,怎麼能先給他們錢?”
肖姍說道,“給錢的目的是讓他們以為咱們在考慮他們提出的條件,你們拿到車子以后立即讓維修人員檢查,看看到底是出了什麼問題。”
“好,那如果查清楚了然后怎麼辦?”
肖姍沒有回答這個問題,而是說道,“我明天坐最早一班飛機過去!”
放下電話立即來了鄭南方,鄭廠長聽了很氣憤,說道,“一輛汽車才三萬多,還不知道怎麼出的車禍呢就要索賠十一萬,窮瘋了嗎?”
肖姍說道,“我分析事大概有三種可能,一種可能確實是汽車出現了故障,第二種可能是司機開車作不當引起的,第三種就是人為制造車禍敲詐,現在來看,第三種的可能比較大。”
鄭南方說道,“肯定是敲詐,不過,為什麼買了車之后兩個月才想起來要敲詐,要麼是個人原因,他特別缺錢,要麼是其他人讓他這麼做的,目的還是為了錢,所以,咱們一定要查清買車的這個人什麼份。”
肖姍點了點頭說道,“對,先要搞清楚他這麼做的目的,是為了拿到咱們的錢,還是為了難道別人給他的錢。”
鄭南方也點了點頭,說道,“那咱們現在必須第一時間趕過去,鹿城到臨海有飛機對吧,我這就讓人去買飛機票,買明天最早一班?”
肖姍抬腕看了一下時間,現在是下午三點鐘,說道,“如果有今天下午五點以后的航班,也可以。”
鄭南方開車親自去買的飛機票,鹿城到臨海的航班不是天天都有,今天晚上有一班八點的,明天沒有,后天有上午十點鐘的。
他果斷買了晚上八點的票。
肖姍提前下班回到家,騰騰見到媽媽很高興,但同時又覺得有點奇怪,他現在雖然還不會認家里的時鐘,但已經有了一定的時間概念,并且準確的表達了出來,“媽媽,你今天是不是提前下班了?”
一邊說一邊舉著自己剛做好的彩泥小鴨子給看。
肖姍彎腰抱起來兒子,親了親他的小臉蛋說道,“騰騰好棒啊,這小鴨子真漂亮!”
騰騰開心的笑了,很認真的也親了肖姍一口,說道,“媽媽,我最喜歡你!”
張媽從廚房里走出來逗他,“騰騰,那你喜歡張嗎?”
騰騰點點小下,說道,“喜歡你,喜歡李,我還喜歡爸爸,喜歡爺爺,喜歡姥姥姥爺,喜歡舅舅,喜歡舅媽。。。。”
小家伙小叭叭的說了一大串。
肖姍了了他的大腦袋,問了一個送命題,“騰騰,你喜歡的這麼多人里,誰最漂亮?”
騰騰不假思索的說道,“媽媽最漂亮,我最喜歡媽媽!”
李護師笑著說道,“瞧這小甜的,和抹了一樣的。”
張媽端過來一盤剛切好的西瓜,說道,“姍姍,你今天下班早啊。”
肖姍說道,“是早的,今天早點吃飯,吃完飯我出去還有點事兒。”
張媽趕回答,“那行,我現在就去準備啊。”
財政局五點鐘下班,趙明山開車用在路上的時間一般在二十分鐘以,他到家后發現肖姍已經在家了,而且張媽看到他回來,立即就說道,“馬上開飯了啊。”
騰騰見到爸爸,再次拿著自己做的小鴨子跑過去。
“爸爸你看,這是我做的!”
趙明山仔細看了兩眼,小鴨子的翅膀沒出形狀,鴨子有點歪了,但還是夸贊道,“騰騰好厲害啊,等會兒吃完飯咱們一起玩兒彩泥好不好?”
騰騰自然是說好了。
一家人吃過飯還不到六點鐘,趙明山陪著兒子玩兒,肖姍上樓收拾東西,其實出差次數多了,準備工作就很簡單了,將洗漱用品和換洗的服都用小袋子分別裝好。
趁著騰騰玩兒彩泥玩得高興,趙明山上樓了,他看到肖姍在收拾東西,問道,“姍姍,你這是又要出差嗎?”
肖姍點點頭,說道,“晚上八點到臨海的飛機。”
趙明山一愣,“這麼急?是林海出了什麼事兒嗎?”
“對,是出了點問題,有個客戶說汽車在正常行駛的過程中突然失控,車子損人也傷了,要求我們賠償十一萬,如果我們不同意,他就要把事捅給報社。”
趙明山皺了皺眉頭,說道,“這種事的確要理好,汽車是如何失控的,你們能夠檢測出來嗎?”
肖姍搖搖頭,說道,“現在還說不好,要看況,那邊售后維修也有專門的技崗,先把出事兒的車子拿回來再說吧。”
趙明山點了點頭,說道,“你要是覺得理不了,或者比較難理,汽車廠現在是國營的,你可以選擇往上匯報。”
肖姍笑了笑說道,“我知道,不過如果真的是敲詐,也不過是求財而已,不是太難理。”
最壞的況,是這人不圖錢,而是他們的競爭對手做下的,目的就是要搞死他們。
如果是那樣的話,當然也不可能讓那些人得逞,只不過要麻煩很多。
晚上十點鐘,飛機準時抵達臨海。
辦事負責人老孟和王林花都過來接機了,三個月不見,王林花比之前瘦了也黑了,這姑娘仗著年輕不注意防曬,果然紫外線對誰都公平。
老孟為這事兒飯都吃不下了,中午就喝了一碗粥,晚上也只喝了一碗粥,看到兩個領導來,心里踏實多了,他一邊幫著領導拉行李箱,一邊匯報,“肖廠長,鄭廠長,那輛汽車已經讓人拖回來了,車頭撞得都變形了,咱們的售后工程師檢查了一下,的確是由于沒有及時減速造的,還檢查了車子的剎車系統和離合,說是離合問題不大,但剎車有破壞痕跡。”
肖姍問道,“這個買車的人是什麼份?”
老孟就是本地人,雖然沒有詳細調查,但也能說出來一個大概,“應該就是個普通老百姓吧,他家在城西老胡同,家里看樣子新刷過,窗戶上還著喜字,應該是剛結婚不久。”
肖姍點了點頭說道,“我把明天上午咱們各自的工作安排一下,老孟,你跟著鄭廠長再去一趟這個車主家里,進一步了解一下況,林花,你和我明天去一趟醫院,去看一下傷者的況。”
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