最新生產出來的一批無人機沒有經過嚴格審核,出廠后才發現有一個不大不小的件Bug,雖然不影響整使用,但如果放在懂行的人手里,飛一圈就能發現問題所在。
屆時在網上渲染開來,對星河將會是造很大的影響。
江楠握著手里的單子,最后逐漸收。
團一團猛地扔了出去。
砸在墻上悶悶的一聲響,滾落在地。
苗苗大氣都不敢出,眼神又著幾分不忍。
楠姐本來就很久沒有休息好了,現在又出了這樣的事……換一個人都不一定能承得住。
“這批機賣出去了多臺?”
“發走的已經有八十六臺,還有一些訂單被攔截下來了。”
江楠沉默片刻,嘶啞的聲音從嚨里發出來:“攔截的訂單,去問問客戶的意愿,愿意退款的就全額退款,愿意等的酒讓他們再等一等,都要給予禮補償。”
“另外,把負責生產的人給我過來。”
語氣冷得出奇,苗苗知道有人要遭殃了。
但公司到現在為止,還沒有出過這麼大的婁子,遭殃也是應該的!
聽見關門聲,江楠雙手撐在桌子上狠狠閉了一下眼睛。
這條路一直走得平順,甚至連當初公司缺錢的時候,都沒有覺得是多大的問題。
可這樣的事一出來,才知道是自己低估了轉型的難度。
這世界上最難測的就是人心。
沒有人,愿意看到一個全新的企業扶搖直上。
辦公室的門被敲響,負責生產的老姚走進來,臉發白,神滿是倉皇和局促,“江總……”
江楠擰眉,“站直了說話。”
老姚嚇得一抖,更說不出話了。
“我找你過來只是了解一下況,不是說這個事與你有關,張什麼?”江楠起給他倒了杯水,又了張紙巾遞給他,“汗。”
平時對外都是冷冷清清的形象,很容易讓人覺得不好親近。
“謝……謝謝江總。”
老姚雙手捧著水杯,也不管燙不燙,重重喝了一口。
江楠等他放下杯子才說:“說說吧,什麼況?”
“江總……我也不知道什麼況。”老姚整張臉皺在一起,看起來就想要哭了一樣,“所有的資料和設計圖我電腦里都做了備份,昨天晚上我還仔細對比過,沒有問題,我保證!”
江楠目平靜,說:“你保證沒有用,你得很快想明白問題出在哪里。”
簽過字的所有文件都沒有問題。
如果老姚這兒也沒有問題,那麼只能是……
“代工廠!”
老姚瞪著眼睛吼出這三個字,驚訝道:“他們……是他們私自篡改了設計,想栽贓嫁禍我們公司。”
江楠沒有馬上說話,而是轉繞到辦公桌里面,從屜里把原本的文件拿出來,推過去,“既然你能想到這一層,剩下的事就給你去查,一周時間夠不夠?”
老姚一愣,隨即瘋狂點頭:“夠……夠!”
“好。”
江楠擺擺手,示意他出去。
老姚剛走沒一會兒,戴曦推門進來,高跟鞋的聲音充滿節奏,“怎麼辦?已經有用戶出了測評視頻,并且點出了件上的Bug,不影響使用,但一家科技公司能犯這樣的錯誤,誰看了不冷笑一聲?”
江楠著太,聲平平,“他說了是錯誤?”
“……什麼?”
戴曦扯了一下紅,不明所以道:“他當然不知道是錯誤,只會說設計不嚴謹。”
江楠又問:“所以,我們要承認這是個錯誤,還是就默認設計不嚴謹?”
這聽起來好像差不大多,實際卻是兩個概念。
設計不嚴謹,說明這家公司的水平也就這樣了。
承認出了錯,那就相當于主把自不完善的生產系統,攤開給大眾看。
戴曦之前倒是沒有想到這一層,愣愣的看了半天才問:“你……怎麼想?”
江楠沒有說話,如果忽略的指尖,再搭配著窗外的白云藍天,整個人就像一幅優的油畫,絕恬然。
好半天,冷淡的聲音才說:“問題出在代工廠那邊,我們現在的當務之急,把已售出的無人機都收回來,另外,立即換一個靠譜的代工廠,所有的都要在這次解決,同樣的事再出第二次,我們就徹底完了。”
戴曦了一把長發,完妝的臉頰在自然自然下白得亮,“哪兒那麼容易完?代工廠的事我去聯系,但是收回無人機……用什麼名頭比較合適?”
用什麼都會引起詬病,這是必然的。
“直說,件Bug。”
江楠捻了捻手指,“如果要退款的隨他們,但如果能給我們一次機會,這批飛行我們將免費為他們做系統升級2.0版本,并且不滿意的話依舊支持退款。”
與其遮遮掩掩,不如大大方方。
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