“很抱歉前段時間您住我們酒店的時候給您帶來了不好的住驗，我在這里代表酒店再次對姜小姐表達真摯歉意。”
“上次和您一起被困在電梯的還有一個人，他的家里人知道你在電梯里對他的幫助後，對你特別的激。現在他們一家人都在我們酒店，想當面謝您，請問你現在有時間嗎？”
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