我開了家賣鹵飯的小店，屢次三番被白嫖黨白嫖。
我已經全額退款，反手就給我寫差評。
威脅我：【在你家飯裡吃出來頭髮，那就是你們店的責任！你以為有監控就能證明頭髮不是你的了？】
【不只是退款，你還該給我賠錢，賠我一千這事才算完。】
【今天你不把這錢賠給我，我馬上就去舉報投訴，去網上掛爛你家店，讓你們倒閉關門，這輩子都別想出來做生意！你這種欺詐坑害消費者的黑店，我絕不會讓你逍遙法外，我會拿起法律的武維護自己的合法權益！】
張食安法，閉賠十倍，十六塊的飯要我賠一千塊。
我呵呵一笑，【不好意思我不賠，你直接走放心吃申請賠付吧。】
前腳申請理賠，後腳我也開啟放心吃，找到投保的保險公司，直接打電話舉報有人騙保。
騙保可是大事，哪怕一塊錢保險公司都會追究到底。
不是吃白食嗎？住進去讓你吃個夠。
1
我開了一家賣鹵飯的小店。
開業一個月，生意一直很不錯。
這附近是個小商圈，又有寫字樓，又有小區。
今天剛過了飯點，我正要口氣，手機裡卻突然彈出來一條退款申請。
顧客發來資訊：【沒放。】
沒放？
我第一反應是放了。
今天的堂食和外賣都特別多，比平時翻了一倍不止，而店裡只有我和另外一個員工。
兩個人忙不過來，像被的陀螺連軸轉。
一時疏忽大意也是有的。
我不敢怠慢，立刻翻訂單核對。
訂單上清清楚楚寫了，顧客只下單了一份鹵飯，並沒有額外購買。
我回復道：【您好，我看訂單上您只下單了一份鹵飯。】
【鹵飯裡是不包含的呢，下次如果您想加的話可以看看店裡鹵飯加的套餐，比單點更劃算哦。】
對面秒回，【不是說買鹵飯送嗎？】
我馬上反應過來，應該說的是前陣子新店開業的活。
剛開業那會，為了招攬生意，我下了本。
別人家送蛋送汽水，我家買鹵飯就送大。
但是這個活只做了一個月就下架了。
我又回復，【十分抱歉，免費送是我們新店開業時的活，一星期前就下架了，詳頁面裡有標注哦。】
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【要不您下次下單時備注一下，我免費給您送個好嗎？】
對面又是秒回，【最煩你們這種玩套路的商家，做不起活就別做，一會說送，一會又說不送，這不擺明了是欺騙我們消費者嗎？】
【我在乎你那一個嗎？我下次不會點你家飯了，現在就給我退款，不然我就給差評！】
？
我瞪圓了眼睛，一口氣差點沒上來。
講話難聽，話裡話外說我摳搜。
更是給我扣上了欺騙消費者的帽子。
這樣的大鍋我可擔不起。
不過，說話的這噁心勁倒是提醒我了，讓我想起了一位故人。
我翻了翻聊天記錄，果不其然。
這人之前申請退款了兩三次。
退款理由一會說太膩吃著噁心，一會又說飯太多太。
擺明了在沒事找事，但我再不服也只能同意的退款。
新店剛開業，評分比命還金貴。
隨便給我來條差評，不僅平臺推流掉了不說，惡意打的同行也會聞著味過來踩我一腳。
沒有兩三個月評分更是漲不回來。
一時間我氣得牙。
這次揪著不放，就是準了我怕給差評。
我專門把活下架的通知掛在首頁最顯眼的地方，商品詳頁也有標注。
而且鹵飯加的套餐只比單點鹵飯貴了三塊，還能正好湊上店鋪的優惠券。
相當于只多花兩塊，就能拿下單價五塊的。
活下架一個禮拜，不管是外賣還是堂食，像這樣的事還是頭一遭。
我的眉心突突直跳，但語氣一如既往的好。
我說：【十分抱歉給您帶來了不愉快的用餐驗，按照套餐的差價，我退給您三塊錢，您看可以嗎？】
評分確實重要，但你沒事找事，一錢都不想出的白吃白拿，我也不可能一直慣著。
沒送是吧，那我就把的錢給你退了。
這次沒再回我，直接點了同意退款。
我看著後臺裡扣除的三塊錢，那滋味像踩了狗屎。
不疼不，但是足夠噁心。
我試圖安自己，開門做生意就是這樣，什麼人都會上。
晚上關店時，我習慣地看了眼後臺的評價。
這不看不要，一看差點沒給我氣個半死。
最新一條評價就是明晃晃的差評。
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【給差評是為了給自己做標記，提醒不要下單這家了。】
【飯吃起來特別膩，還沒有送，說每天一百多單忘記了，退了我三塊錢。送不送不要，商家玩不起就別搞活，退三塊錢打發要飯的？態度差，再也別來！】
2
寫差評的還能有誰？
這位『我是最棒的小羊』士真的很棒了。
我攥著手機的手氣得發抖。
明明和協商過，也同意單獨退了錢。