怎麼這會又不認賬，轉頭就給我打差評？
口裡的火一路燒到了天靈蓋。
我直接撥通了的電話。
我說：「您好，我是鹵飯的店主，請問您中午的訂單是還有什麼問題…」
我話音未落，就被打斷了。
在電話那頭不耐煩地說：「想讓我刪差評是吧？」
「簡單，按照套餐的價格把整單的錢都退給我，不然面談。」
現在不只要白吃白拿，還要倒賺我三塊。
我又說：「您這就有點不講道理了，咱們剛剛不是已經協商過，單獨把錢退了嗎？」
我態度客氣，字字屬實，可卻突然在電話那頭破防了。
一下子就拔高了嗓門，開始尖：「道理？顧客就是上帝，你要和我講什麼道理？」
「我花錢吃飯，沒拿到承諾的東西，給差評你就該著！」
語氣囂張，更是明目張膽地威脅我。
「要麼你退全款，我刪差評，要麼你就等著評分掉到底，關門倒閉，自己選。」
「反正我號多的是，有大把時間和你耗！」
撂下這句話就結束通話了電話。
這是鐵心了要當白嫖黨從我上薅羊！
我頭昏腦脹，氣得後槽牙都快咬爛了。
這頓飯算上包裝費和配送費花了十八塊，扣掉平臺的，我實際到手只有十塊。
比店裡堂食的價格還低兩塊。
但是當初駐團了幾萬塊的費用，再算上我房租水電還有食材零零散散的本。
我也就只賺個吃飽飯的錢。
我從不昧著良心做生意，餐品保證食材新鮮，分量給得也足，薄利多銷。
自己開店做生意本來就是為了不打工牛馬的氣。
但錢難掙屎難吃，這氣總是要以另一種方式著。
十八塊換一條差評，賠得我衩子都沒了。
可店裡的評分剛到四點九，一條差評下去，說不定要掉四點八。
我咬了咬牙，還是點了全額退款。
同意退款後，我給發了條訊息，「錢給您全額退了，麻煩您刪一下差評。」
剛剛還一個勁催我退款，這會卻沒了靜不再搭理我。
我等了半小時，一個小時，直到關店鎖門。
那條差評還在評價裡明晃晃地掛著。
我怒火中燒，反手給打去了電話。
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無人接聽。
我一連打到第三次，電話被直接掛掉。
接著，外賣平臺的客服電話就打了進來。
客服警告我，「您好，有用戶投訴您多次電話擾取消差評。」
「請您注意通方式，不可以任何理由向使用者索要好評，否則平臺將採取罰措施。」
平臺罰會暫停線上接單。
一到週末，我店裡的收線上要佔大頭。
而重新提審核要申請很久，這時間都是真金白銀的錢。
用差評威脅我退了錢，不僅不刪差評，還倒打一耙去平臺把我投訴了。
而我打了幾個沒接通的電話就了擾。
我沒了辦法。
火速把那條差評提審核，申請藏該評價。
誰知沒幾分鐘，審核下來了。
我的申請被駁回。
我仰天大笑。
看似是在笑，其實是沒招了。
好好好，退錢是吧？
錢退你，這飯我必須拿回來。
哪怕吃到肚子裡，我也得摳嗓子眼讓給我吐出來！
3
第二天一早，我就和昨天給那位小羊士送餐的騎手打聽到了的住址。
騎手在電話裡勸我，「這人的地址已經被很多騎手拉黑了。」
「騎手每次把餐送到後，隔十幾分鐘自己吃完了，就馬上說沒收到要求全額退款。」
「聽說是做私域的，別的不多，手機號特多，專門拿公司的手機號註冊，著在平臺上白嫖。」
嚯，原來還是老行家了。
之前白嫖騎手，現在白嫖商家。
「有個大哥直接上門找剛，投訴到平臺，平臺直接把大哥的號封停了。」
「原本大哥只用賠個飯錢，挨個罰單，結果鬧到最後連吃飯的飯碗都沒了。」
看來小羊士還真不好惹，靠著平臺給撐腰，沒理也變了有理。
可這迴天塌下來我也必須和剛到底，這麼一味地忍下去最後得了便宜的還是。
剛是態度，但手段要別出心裁。
下午時店裡不忙，我順著地址找了過去，往小羊士的小區走。
單元樓下停著輛送外賣的電車，一個穿工服的小哥一邊打電話一邊唉聲嘆氣。
電話遲遲打不通，他自言自語，「我真服了，已經補了還要全額退款。」
「白嫖黨不薅資本家，要薅我這本來就沒幾的羊。」
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我一向自來，湊上去問他出了啥事。
他在氣頭上，也不藏著掖著，向我大吐苦水。
「我被樓上那戶坑了。」
「昨天送茶，一開始還好好的，結果送達十幾分鐘說灑了，要申請全額退款。」
「我的餐損用完了，就自掏腰包給補了一杯，讓取消申請，我忙著沒顧上管，結果平臺直接同意了的退款，還罰了我五十，說我送餐不當。」
這行雲流水好像呼吸一樣簡單的白嫖作，我再悉不過了。
巧了。
我問他：「是樓上 402 不？」
「嘿，你怎麼知道？」
「因為我也是只沒幾還被薅了的羊。