沒過兩分鐘，門開了條。
一個穿著睡的小姑娘探出了頭。
看著模樣還年輕，可裡講的話不幹不凈，「你敲什麼敲！我就白嫖了你能把我怎麼著？」
「警察來了又能怎麼樣？我又沒犯法！」
我抱著胳膊上前，「沒犯法？」
「白嫖商家的餐，騙騎手的錢，你這沒犯法？你這是板上釘釘的！」
「昨晚的飯我是不是退給你了，那就是我自己出錢買的飯，是你了我的東西！」
「你窮得就差這點錢了是不？喝了星克一週都不捨得上廁所吧。」
大概是『窮』這個字到了的痛。
的臉一陣白一陣紅，梗著脖子好半天也沒出句話來。
警察很快就來了。
一見到警察叔叔，小羊士低眉順眼不敢吭聲，乖巧得像鵪鶉。
剛剛囂張跋扈呲牙咧的氣勢頃刻間然無存。
5
以為我們說的報警就是口頭上嚇唬，講話句句不在理，還句句都氣。
誰知道見了警察，比誰都窩囊。
我和小哥把事經過簡單講了一遍。
警察讓小羊士當場把錢退給我們。
的臉眼可見的慌了。
一開始還，和我們裝不認識，「收貨地址不是我家，我本就沒點外賣！」
「是他們砸我的門沒事找事！」
警察拿著手機，翻出平臺的訂單記錄和退款憑證，「電話留的是不是你的？」
「你不服氣我們可以和平臺調實名資訊。」
「就算不是你點的，樓道裡的監控一調就知道是不是你取的餐，你沒點還取走了，你這不是是什麼？」
「一塊錢不是你的，也是！」
小羊士沒了底氣，左眼站崗右眼放哨，又開始推卸甩鍋。
說：「那也是他們先做得不對啊，飯裡的沒有給我放，他給我送的茶也灑了…」
有警察叔叔給我們撐腰，小哥的嗓門也拔高了，「你別扯了！我親手放在門口的，我還能不知道灑沒灑？」
「好！就算是灑了，我給你賠禮道歉，自掏腰包重新買了一杯給你送過來，協商得好好的，結果你出爾反爾還是要退款！」
「錢給你退了，那茶是我自己花錢買的，你喝了我的東西，我該不該找你要？」
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支支吾吾說不上所以然。
警察又說了兩句重話嚇唬，馬上就認慫不狡辯了。
最後不不願地給我和小哥轉了錢道了歉。
從小區出來，我立刻在後臺把的賬號拉黑了。
這二十多塊錢我本就不在乎。
不過總算是出了口惡氣。
我以為這事到這裡就算結束了，卻沒想到居然換了個號卷土重來。
拉黑一個多禮拜。
這天店裡來了個新訂單。
地址還是那個小區，備注寫著多放鹵。
沒寫單元樓，讓放保安室。
我沒多想。
這附近總共就那麼幾個小區，我還要開門做生意，把拉黑了，可是又不能把所有和一個小區的人都拉黑了。
我和老張一起忙活。
老張是我店裡僱的員工。
以前在工地幹活，後來傷了腰，就來我這打雜。
我本來想招個幹活心細負責的阿姨，卻沒想到老張也不賴。
手腳麻利不說，還對做飯頗有研究，別看兇神惡煞是個頭，但是脾氣好也不說話。
他腦袋溜溜，戴發帽都特別省事。
不像我，得把頭髮都梳起來，才能把腦袋塞進發帽裡。
我倆在後廚忙，作檯正上面就是監控，我們的一舉一都拍得一清二楚。
我店裡特地開了個實時監控，平臺上一點就能看到。
我把飯裝好，遞給等餐的騎手。
結果餐品送達沒多久，手機又響了。
後臺彈出一條退款申請。
對方的理由是：【飯裡吃出來頭髮，噁心死了。】
那人還發來張照片，白白的米飯上一又黑又長的頭髮，特別顯眼。
我看到那張照片，差點沒被氣笑了。
自從拉黑小羊士後，我一度覺得自己倒黴。
為了圖個吉利，我上週臨時起意去理發店把自己的頭髮染了大紅。
老張就更別提了，他那一都沒有的頭，太一照比電燈泡還亮。
我們做飯時從不摘發帽，後廚的實時監控只要開店就一直開著。
那麼問題來了。
這黑頭髮是哪來的？
我無視了那條退款申請，直接回復道：【很抱歉給您帶來不愉快的用餐驗。】
【但小店是在平臺承保的正規商家，出餐是有保障的。】
【我現在正在出餐，稍等給您解決，現在方便加您一個聯係方式嗎？】
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我第一時間道歉，但絕對不可能認錯。
還想從我裡套話讓我認栽？
一旦我要是說點什麼『可能是員工不小心』之類的話，那我這單必賠，還是翻倍賠。
6
發來聯係方式後，我先給平臺打去了電話。
我和平臺申請核查這個使用者是否多次申請放心吃賠付，是否為異常用戶。
平臺客服給我的回復是正常使用者，近期沒有申請放心吃的賠付。
但這也不能證明這位來者不善的顧客不是沖著白嫖來的。
鑒于小羊士能著賬號著白嫖，我專門留了個心眼和這位顧客私下通協商。