對於QQ上的客戶，我的習慣是先看網名，再看簽名檔，然後打開QQ空間看其發表的日誌和歷史簽名檔，用來初步瞭解該客戶的一些信息，知己知彼嘛。這位的QQ名稱很一般，而簽名樓是“什麼時候才能來”，我沒明白什麼意思，也不好直接問，只能在心裡瞎猜。
我忍著睏意回覆：“不好意思，我的
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