床上的被單一團,地板上散落著啤酒罐、零食袋,淋浴間的地裡堵著一團頭髮,垃圾桶裡有好幾個用過的套子。
ldquo;遇上這種客人,就得耐著子收拾。rdquo;王姐說著,已經麻利地戴上手套,把床上的布草一腦扯下來,ldquo;換床品要注意,被角得對齊床頭hellip;hellip;rdquo;
聞茵手裡攥著個小本子,一項一項地記。
ldquo;流程就是這樣,你自己練著來,我那邊還有三間房要收拾。rdquo;
說完便挎著工籃匆匆走了。
聞茵站在空的房間裡,看著滿地狼藉,深吸一口氣開始手。
換被單時,因為力氣小,被角怎麼都扯不平,折騰了十幾分鍾才看得過眼。
浴室和洗手間被客人糟蹋得像一個垃圾場,忍著噁心,一樣一樣收拾。
還沒整理好呢,對講機就響了,劉莉語氣惡劣:ldquo;302到現在還沒收拾好?還有十個房間等著你收拾呢!沒收拾好不許吃飯!rdquo;
忙了一上午,聞茵連一口水都沒顧上喝,頻繁地拉床單,十個手指又紅又腫,指甲快翻了。
十一點半,早班員工陸續去餐廳吃午飯。
林之昊沒看見聞茵,便問劉莉:ldquo;你們部門那個新來的呢?rdquo;
劉琳嗤笑一聲:ldquo;大概是瞧不上我們的員工餐,自己出去吃了吧。rdquo;
林之昊皺了皺眉頭。
中午一點,聞茵著酸脹的手臂走進員工餐廳,餐桌收拾得乾乾淨淨,保溫桶裡的飯菜只剩下底,幾個工作人員正拿著抹布桌子。
ldquo;姑娘,來晚啦,飯早就沒了。rdquo;打飯的阿姨抬頭看了一眼,語氣裡帶著點惋惜。
聞茵愣在原地,嚨裡又湧上那悉的意,只能訕訕地轉離開。
回到客房部的休息室,還沒進門,聞茵聽見裡面傳來混合著嘲笑的議論。
是關于的。
ldquo;那個高中生怎麼進集團的?通常服務員不是跟二級公司簽約嗎?你們說,是不是跟哪個領導睡過了?rdquo;
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ldquo;聽說是拋棄了農村的老公,自己跑出來的。rdquo;
ldquo;為什麼會來全是髒活累活的客房部,還不是為了釣金?rdquo;
ldquo;長那樣,一看就不是好人。rdquo;
聞茵深吸一口氣,輕輕敲了敲門,等裡面安靜了,才推門進去。
休息室有六張上下鋪,是供員工午休和值夜班休息的。
其他人看到回來了,紛紛噤聲。
聞茵找到一張空的床位,躺了上去。
閉上眼睛,對自己說mdash;mdash;
你是來賺錢養阡陌的,不是來朋友的。
房間很安靜,很快就睡著了。
一點半,鬧鐘響了,員工們紛紛起床幹活。
通常酒店早班的員工是從6點半到1點半,下午2點和中班員工接之後就可以走了。
但聞茵是客房專員,幹完了早班的活,還得幹中班的活。
剛起來,就聽見劉莉在大聲罵罵咧咧。
ldquo;頂層套房那個港島老人又在發神經了!林總我過去,不知道又有什麼事!rdquo;
聞茵看著氣急敗壞地朝總經理辦公室走。
王姐對聞茵還算客氣,跟聞茵說:ldquo;有個港島老板經常來京市做生意,長期包了我們頂層一間套房。總部的大老闆說過,這位老板我們一定要服務好mdash;mdash;可是太麻煩了。rdquo;
ldquo;剛才劉主管為什麼氣急敗壞?那位老板提了什麼過分的要求嗎?rdquo;聞茵問。
ldquo;說要什麼lsquo;茄rsquo;,普通話又不標準,餐飲部做了一道茄子送過去,很生氣,大喊什麼是要lsquo;茄rsquo;不是要lsquo;茄己rsquo;。rdquo;王姐搖搖頭,ldquo;我們都聽不懂到底說的是什麼。rdquo;
聞茵愣了一下,忽然恍然大悟:ldquo;我知道想要什麼。rdquo;
快步往總經理辦公室走,王姐拉住:ldquo;別出風頭,萬一服務不好,惹得一禍。rdquo;
聞茵笑著拉開王姐的手:ldquo;您放心吧,我真的知道想要的是什麼。rdquo;
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第15章 港島富婆
走到總經理辦公室門口,聞茵聽見劉莉正在裡面大聲爭辯。
ldquo;這麼難伺候的客人,我是伺候不了,誰行誰上吧。rdquo;劉莉沒好氣地說。
林之昊耐著子說:ldquo;你再親自去問一下,客人到底是要什麼,如果語言通不暢,就請寫下來。rdquo;
ldquo;我不去,要去你去。rdquo;劉莉年紀比林之昊大,態度上顯然有點倚老賣老。
聞茵敲了敲門,林之昊說ldquo;請進rdquo;之後,才推門進去。
他看見是,顯然很意外。
ldquo;林總,我大概能猜到,那位港島客人想要的東西是什麼。rdquo;聞茵說。
林之昊不相信,不屑一顧地挑了挑眉梢:ldquo;憑你?rdquo;
聞茵點點頭:ldquo;嗯,我之前在南方省工作過一年,那時候我的老闆就是港島人hellip;hellip;對了,林總,那位客人是不是點了炸翅、炸蝦球一類的菜?rdquo;
林之昊看向劉莉,劉琳撇了撇:ldquo;是點了炸蝦球。rdquo;
ldquo;那就對了,想要的東西是番茄醬,港島人管番茄醬lsquo;茄rsquo;。rdquo;聞茵笑著說。
林之昊不相信:ldquo;番茄醬?rdquo;
ldquo;嗯!不會有錯的。rdquo;聞茵點點頭。
林之昊看著這副自信滿滿的樣子,遲疑了幾秒。
他才不相信郭太要的東西是番茄醬,一定是這個高中生弄錯了。
不過,如果他將錯就錯,讓去被郭太罵一頓,說不定可以抓個錯,趁沒過試用期就把開了。

