方敏略沉思了數秒，回答：“在我看來，兩者的本質都是服務客戶，就算有分工上的不同，我也能很快適應。”笑了一下，又補充了一句：“我上學的時候很看小說，會去做酒店服務行業也是了我最的那本小說的影響。但實際工作後，我發現酒店工作和我想象的不太一樣。和要求行為規整，程序正確以及規范同

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