艾米的手機震了一下,正在整理最新一批的原料采購文件,隨手拿起來瞄了一眼,是莉莉·羅斯的直播推送通知。
關注這個時尚博主已經很久了,最初是為了研究穿搭趨勢,後來漸漸了戒不掉的習慣。
本想習慣地劃掉通知,但看到直播標題赫然寫著秋冬新款穿搭分,心想正好可以看看最近流行什麼風向,便鬼使神差地點了進去。
畫面剛一加載完,就聽到了莉莉·羅斯那句帶著夸張嘲諷的話。
“我的上帝啊,兩千歐的包,我沒聽錯吧?”
“這是瘋了嗎?”
艾米握著手機的手指猛地僵住了。
站在倉庫二樓走廊盡頭的影里,死死盯著那塊掌大的屏幕,看著彈幕如同決堤的洪水般傾瀉而下。
“支持大大曝!”
“這種品牌就是收割智商稅的韭菜鐮刀。”
“純手工就是落後的代名詞,還好意思賣高價。
“坐等品牌方倒閉。”
每一條留言都像一淬了毒的細針,準地扎在心口最的地方。
咬著,從頭到尾看完了莉莉·羅斯對伯爵品牌的全方位批判。
看用輕蔑的口吻嘲諷純手工工藝,將其貶低為工業化時代不該存在的古董,看將兩千歐的定價定義為徹頭徹尾的圈錢行為,看對著鏡頭慷慨陳詞,號召上千萬集抵制這個不知天高地厚的新品牌。
艾米緩緩放下手機,深吸了一口氣,又忍不住拿起來看了一眼。
直播已經結束,但那條回放的觀看人數正以一種令人心驚膽戰的速度向上攀升。
十萬、二十萬、五十萬。
抖著點開評論區,熱評第一條赫然寫著:“謝大大排雷!本來還在觀伯爵的包,想著要不要攢錢一只,現在徹底拔草了。兩千歐買個手工包?是我瘋了嗎?”
這條評論的點贊數已經突破了五萬,并且還在以眼可見的速度增長。
關掉手機,在走廊里站了很久。
午後的過窗戶斜進來,在地板上投下一道狹長的影,卻只覺得渾發冷。
過了好一會兒,才轉推開辦公室的門。
沈清歡正坐在辦公桌前,面前攤著一張全新的設計草圖,手里握著一支削得尖細的鉛筆,正俯修改一邊角的弧線。
午後的線勾勒出專注的側影,仿佛外界的一切喧囂都與無關。
艾米站在門口,沉默了幾秒,最終還是艱難地開了口:“伊芙琳小姐,莉莉·羅斯剛才在直播里……罵了我們。”
沈清歡沒有抬頭,鉛筆繼續在紙面上游走,發出沙沙的聲響:“罵了什麼?”
“說我們的品牌是圈錢項目,說兩千歐的定價是智商稅,說純手工是落後的代名詞,總之沒有一句好話。”
艾米的聲音越說越低,到最後幾乎變了含糊不清的嘟囔,“有上千萬,這一場直播下來,不知道有多人會跟風抵制我們……”
沈清歡終于停下了筆,抬起頭看了艾米一眼。
的表沒有太大的波,只是淡淡地問了一句:“說的,我們做我們的,有什麼問題嗎?”
艾米愣了一下,隨即急了,聲音不自覺地拔高了幾分:“問題大了!我們的產品上架到現在,網頁訪問量確實很高,可真正下單購買的人幾乎沒有!”
“大家都在觀,現在又被這樣一個擁有千萬的大博主公開批評,誰還敢買?”
“你看看評論區,全是罵我們的,沒有一句好話,我甚至懷疑是不是有人在背後公關了,專門讓來抹黑我們的!”
沈清歡放下鉛筆,靠在椅背上,沉默了片刻。
沒有急著反駁,也沒有表現出任何焦躁的緒。
片刻後,站起來,走到窗邊,背對著艾米,著窗外倫敦午後的街道,灰的石板路,稀疏的行人,偶爾飛過的鴿子。
過了好一會兒,才轉過來,語氣平靜得近乎冷淡:“把網後臺的數據打開,我看看。”
艾米快步走到電腦前,練地登錄了網站後臺管理系統。
數據面板上,訪問量的曲線確實相當漂亮,自從品牌宣傳視頻上線以來,網的日均獨立訪客數已經突破了十萬人次,對于一個尚未正式發售的新品牌來說,這無疑是一個令人矚目的開局。
然而,在這條昂揚向上的曲線之下,轉化率卻低得令人心寒。
購車的添加次數與實際完的支付訂單數量之間,橫亙著一道巨大的、令人絕的鴻。
頁面下方,那行關于限量和編號的說明文字,在空曠得近乎荒涼的訂單列表映襯下,顯得格外刺眼。
“全球限量一萬只。現階段僅發售一千只,其余九千只將分三批發出。”
“每只售出的包包均帶有獨立數字編號,正品保障,售完為止。”
這段文案是沈清歡親自擬定的。
當時艾米就覺得這個策略實在太冒險了,在沒有任何市場驗證和口碑積累的況下,直接打出限量一萬只的口號,萬一賣不,豈不是搬起石頭砸自己的腳?
但沈清歡堅持要這麼做,的理由很簡單:“奢侈品的核心價值,第一是稀缺,第二才是價格。”
“如果消費者覺得隨時都能買到,他們就不會產生購買的迫。”
“沒有迫,就沒有。”
然而此刻看來,這份心營造的稀缺,似乎并沒有如期點燃市場的熱。
那一千個心編排的獨立編號,如今仍孤零零地躺在數據庫里,像一排空置的座位,安靜地等待著永遠不會到來的主人。
艾米站在電腦旁,目落在那片空曠得令人心慌的訂單列表上,聲音里帶著難以掩飾的沮喪和搖:“伊芙琳小姐,你說,會不會真的沒有人買?”
沈清歡沒有立刻回答。走到電腦前,俯看了一眼後臺的數據。
高訪問量,低轉化率,以及評論區里鋪天蓋地的負面輿論。
直起,目在那串冰冷的數字上停留了幾秒,然後說了一句讓艾米意想不到的話:“現在有多人知道伯爵這個牌子了?”
艾米愣了一下,下意識地回答:“至幾百萬了吧?莉莉·羅斯那一場直播的觀看量就有好幾百萬。”
“那就對了。”沈清歡的角浮起一極淡的笑意,“罵名也是名。”
“而且,真正的買家,本也不會是這群人。”