會議室里安靜了一下。
張雅手里的筆停在本子上，抬頭看向顧嶼。
顧嶼把杯子放回桌上：“售後不是屁，更不是哄用戶說兩句好聽話。售後是品牌最後一道門。車賣出去之後，用戶每天面對的不是發布會，也不是廣告片，是充電、應用、網點、維修師傅和客服。”
他看向張雅：“
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