「請問您現在能確認哪一段投遞紀錄？」攷問。
慧貞把模擬申訴表轉向自己。地址寫得完整，投遞同仁註記無人應答，申訴人卻說傢裡整天有人。差點直接指出紀錄了訪查時間，話到邊又停下。
「我能確認係統上的註記，現場況還要問投遞同仁。」說，「我會先請申訴人說明傢裡的人有沒有聽見門鈴、當時在哪個位置
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