廣恒的管崗位有個群,用來收集整合信息的,包含旗下所有的小區。
一月初的時候,大家在群里流自己去年的投訴率和業費收繳率,這是很重要的業務指標。管理老師統計完做了個表格發出來,林鯨才知道自己的業費收繳率竟然是全公司最高的,到了82.5%,甩開第二名將近十個百分點。
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