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服務員們站在那里面面相覷,瑟瑟發抖,誰也不敢有冒失的行為。
Lisa走到們前面,對蘇心瑤說,
“蘇小姐,您也看到了,這里確實只有您發了報警系統,
您難道不想證明自己的清白嗎?”
見蘇心瑤依舊冷眼相對,Lisa的臉也冷了幾分,
“蘇小姐,這麼僵持下去,對我們對您都沒有什麼好啊,
難道...您真的希我打電話報警嗎,
這事要是傳出去....恐怕對您的名聲不太好吧...”
蘇心瑤這幾年什麼大風大雨,妖魔鬼怪沒見過,還怕這個小小的珠寶顧問?
心里早有決策,只不過剛要開口,
後傳來一道清脆的人聲音打斷了他們的對話。
“你們有什麼權利搜的?!”
眾人循聲看去,只見一名姿曼妙的人,優雅的從一旁走了過來。
那人一襲高定禮,頸間的紅寶石項鏈格外耀眼,
手上拎著的,今年最火熱的限量款鱷魚皮包包,為更添幾分貴氣。
每個小細節都在對外宣示著,不是普通人。
這時,一名服務員急匆匆走到邊。
對著先是深深鞠躬,嗓音帶著明顯的慌,
“對不起,方小姐,剛才經理我臨時理其他客人的突發狀況,
沒能及時為您服務,怠慢了您,是我服務不周,請您原諒,
我現在就為您服務,您這邊請...”
說著,這名服務員恭敬的出手,準備幫方小姐拿包或者拿服什麼的。
可方小姐完全沒搭理,反而語氣強的質問一旁的Lisa,
“這位小姐,我剛才問你話呢,請你回答,你們有什麼權力搜的?”
Lisa先是愣了一瞬,隨即堆起職業微笑,解釋道,
“方小姐,事是這樣的,
蘇小姐在經過這道防盜門時發了報警系統,
恰巧....我們店剛剛丟失了一枚鉆石,
所以....我們不得不例行公事檢查一下。”
略帶歉意,陪著笑臉又接著說,
“實在抱歉,方小姐,打擾了您的購興致,
一會理完這里,我一定親自為您服務。”
說完,沖旁邊小服務員使了個眼,示意將方小姐帶到別的區域繼續購。
方小姐抬手拒絕,并嗓音銳利的說道,
“Lisa小姐,我已經問了兩次了,你有什麼權利搜這位小姐的,回答我。”
Lisa有些懵,不解的看向方小姐,
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“嗯?方小姐...您...這是什麼意思?我剛才已經向您解釋過了。”
方小姐緩緩走到Lisa邊,輕蔑的上下打量著,譏諷道,
“這麼大靜,我還以為Lisa小姐是警察呢~威這麼大~
說搜就搜?”
Lisa臉有些泛紅,試圖反駁,
“不是的,方小姐,我只是...”
可方小姐似乎完全不想聽的解釋,
“只是什麼?店里丟了鉆石,你們不報警,不調監控,倒是先學會污蔑客人~”
指了一下門口的防盜門,不屑的說道,
“我想請問Lisa小姐,你有什麼證據能認定就是這位小姐了你們店的鉆石?
就憑這臺破機了兩聲,就能當證據了?
要是這樣,那還要警察做什麼??”
Lisa此時已經被說的額頭微微冒汗,嗓音明顯弱了幾分,
“可是...只有蘇小姐懷疑最大,
就是在看完那款鉆石離開後,鉆石就不見了...”
方小姐冷笑,
“怎麼,這位蘇小姐是唯一接過鉆石的人咯?
那你們又是什麼?鬼啊?
那我是不是也可以說,剛才你們陪同的人都有嫌疑?!”
Lisa咬著下,不服的說道,
“方小姐,您別為難我們這些打工人了,店里丟了寶石,是我們的失職,
我們現在所做的,就是在盡力挽回店里的損失,
我們真的只是在按流程辦事,
我知道我們打擾了您的購興致,可是...”
方小姐馬上打斷了的話,說,
“你也承認了,是你們自己工作失職,現在想甩鍋給客人?
你親眼看見這位蘇小姐鉆石了?
既然你們都接過鉆石,為什麼不先懷疑你們自己,搜你們的?
這就是你們店里的服務標準?”
方小姐的像機關槍似的,對著Lisa一陣掃,完全不給說話的機會,
“區區一顆鉆石而已,呵,誰會差這點錢?
據我所知,你們這家店,進店是要驗資的,
能進這家店的必定都是價不菲且有地位的人,
你們丟的是鉆石,丟的是名譽,你確定你們賠得起??”
輕蔑的挑了挑眉,
“還是說,只要你們店丟了東西,就可以隨便抓個客人當替罪羊,
今天搜你,明天搜他,你們是什麼東西?!
哪來的權利!哪來的大臉?!!”
方小姐越說越激,
“怎麼了,你們店現在改行做警察,做海關了?!
是不是以後我們這些人來你們店消費,都先得搜才行?!”
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Lisa被懟的啞口無言,劉經理哆嗦著,陪著笑,尷尬的說道,
“都是我們服務不周,考慮不周,我們現在就調看監控視頻,
對不起大家,實在是抱歉,抱歉...”
方小姐依舊不依不饒,抬手制止了劉經理,說,
“等一下,這件事,必須要你們老板親自來理,
你們不僅冒犯了這位蘇小姐,連我也被你們這麼大陣仗給嚇到了,
我在世界各地消費了這麼多年,還是頭一次遇到這麼荒唐的事!
大庭廣眾之下,什麼證據都沒有,就靠兩聲機,就把客戶當賊,
呵,真是聞所未聞!”
說著,從包里拿出手機,當著眾人的面撥打了一個號碼,
“喂,李總,是我,方婉晴,我現在在你們店里消費,
你們店的待客流程實在太特別,真是讓我大開眼界~
我想請您現在親自來理一下,
看看您手下這些“訓練有素”的員工們,是怎麼無緣無故把客戶當賊的!”