是一位中年男顧客，來電說買了坤羽電生產的洗機，才用了不到一個月就壞了，要求客服趕解決問題。

顧客的語氣很沖很不耐煩。放在平時姚佳本著你越沖那我也越沖的對著干原則，一定沖回去。

但現在不行，掛在耳朵上的耳麥拴住了，也提醒著，只能扮演一個做低伏小

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