短短三年，至臻酒店從最開始的默默無聞，做到了全國排名第二，這期間自然是經歷過很多困難與磨難的。
自從掛上五星級這個頭銜，他們酒店已經有將近一年的時間都沒有被顧客投訴過了，而今天是第一次，他們自然要嚴格理。
會被顧客投訴，說明那是們的確做得不好，纔有了顧客投訴的機會。
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