倒要瞧瞧,錦玉樓今年的虧空,錢氏母子要怎麼填!
“姨娘放心,所有的玉件都已經理好了。”萍兒看底下丫頭把楚姨娘的手包扎好后,便讓們退下了。
因店里要打理的事多,這幾日,風鳴月都在錦玉樓。
哪曾想,第二日,店門口來了一個吵鬧的客人。
“你們錦玉樓賣的是假貨,我要退貨!”
來的人是一位著綢緞的大肚子中年大叔,看樣子是家境不錯。
“咱們店里,一向只賣真品,不賣假貨,這其中定是有什麼誤會。不知客可否給我看看您買的件?”
何掌柜語氣穩重,笑盈盈地把客人請了進來。
大叔打開盒子,里面有一只玉鐲子。
何掌柜對照了一下收據與貨品標識,確定是錦玉樓所銷。
“你們店鋪里賣的都是些什麼貨啊,竟然給我一個破玉髓手鐲給我!”
大叔很生氣,他對玉石沒有研究,本想著給自己媳婦買個手鐲,拿到家,媳婦告訴是不值錢的玉髓,他的大男人尊嚴就這麼掉了一地。
他一把將店里的桌椅掀翻。
“你們當時跟我說,這是上好的玉,年關有優惠,我才買的。可你們也不能以次充好啊!”大叔心中懊惱,早知道就不貪圖這點便宜了。
第24章
店里聚集了一些看熱鬧的人。
風鳴月看了一下這只鐲子,雖然經過加工,但與品質確實一般。按理說,錦玉樓一般也不會賣這種品的。
“您放心,我們錦玉樓絕對不會以次充好,您要是不滿意,可以給您全額退款。”何掌柜陪笑道。
見大叔還一副生氣的樣子,風鳴月安道,“讓您辛苦跑了一趟,我們按照這個售價的一半給您賠償,并送一個錦玉樓貴賓的專屬折扣。”
風鳴月補充道,“以后您與您的家人,買錦玉樓的所有貨品,均可用。”
錦玉樓的貴賓折扣,有嚴格的份與消費數額規定的,一般人并不能。
“這還差不多。”
既能退款,還能拿到補償,何樂不為呢?以往自己在錦玉樓買的貨,品質都還是不錯的。
“你說話算數?”大叔將信將疑。
“這還能假,這是我們錦玉樓的東家。”何掌柜趕介紹。
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大叔最終心滿意足地走了,看熱鬧的人自覺無趣也離開了。
“今日先關門整頓。”
“這批手鐲是怎麼回事?”風鳴月問了一個在店資歷比較老的伙計。
“這不是到年底了,要清貨了。前幾日周掌柜安排我們主推一批玉件。”
伙計如實說,“當時一些伙計為了賣貨,說得天花墜。”
“你們這是在毀錦玉樓多年的聲譽!”
風鳴月雖然生氣,但還是很理智的吩咐伙計,一一聯系買了這批手鐲的客人,如有要退貨的一律照價退款,并給與適當的補償。
第三天,錦玉樓門再次打開的時候,幾個伙計被綁在門口,門口多了一個監督告示。
眾人紛紛圍觀好奇,這幾個人是犯了什麼事兒?
紅安走上前來,大聲道,“我們風國公府歷來做事清白,絕不會以次充好!”
“近日,我們大夫人剛接管錦玉樓,對幾名夸大其詞、虛報材質的伙計進行了理,這是告示。相關主顧我們也已經聯系,并給予了賠償。”
“今后還請各位客多多監督,如舉報說假話、做假者,賞銀一百兩!”
此舉一出,圍觀的人都沸騰了。一百兩銀子需要一個普通家庭攢很多年!
在場的人心思活絡起來,這位國公府的大夫人,手段不一般,是個狠人。
而人群中幾個帶著帽子的人,看到如今這個形,便知今天鬧事不了,他們相互使了一個眼,便匆匆離開了。
此舉一出,關于錦玉樓以次充好的謠言,便慢慢的平息下來。
但是錦玉樓,也因為這批玉件的補償,賠進去了八百兩銀子。
“小姐,這一下咱們虧大了,自接手錦玉樓來,銀子還沒賺多,卻了這麼銀子。”紅安憂心忡忡。
“傻丫頭,這只是暫時的。”風鳴月說完,與何掌柜對視一眼。
“做金玉最講究的就是聲譽,有了聲譽客源不愁。大小姐這樣做,一是肅清了店里一些不正之風,二是也借此事將錦玉樓的好名聲給宣揚出去,不給人鬧事的機會。”
何掌柜繼續耐心的分析著,“有了這個鋪墊,后續錦玉樓的生意會越來越好。”
風鳴月贊賞地看著何掌柜,舅舅果然沒有找錯人。
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只不過這些玉件剛好在要接手之前被賣出去,這其中肯定不了楚姨娘的手筆。
這八百兩,楚姨娘賠定了。
馬上就要層皮了。
第25章
從錦玉樓出來,天還早。
如今冰雪消融,重新照回大地,各家各戶都上了窗花,街上張燈結彩,路上人群熙熙。
商販的賣聲、孩子的嬉戲聲、鼓樓里的歌聲......聲聲耳,好不熱鬧。
“賣糖葫蘆咯!”聲音傳來,風鳴月咽了咽口水。
馬車停下,不一會阿川從簾子遞進來兩支糖葫蘆。
“大小姐,嘗一下吧。”
風鳴月接過糖葫蘆,咬了一口,心里滋滋的。
一行人在藥堂前停下。

